Je bent alang onderweg, doch ziet betreffende jouw verdere expeditie af daar je ten minste 60 minuten vertraging zou hebben

Hieronder staat wat in bepaalde omstandigheden je opties zijn, wat we jouw bieden en op welke manier jouw dat kunt organiseren. Een omschreven situaties gaan aan jouw treinreis met NS. Daar waar gesproken is over een trein is een trein betreffende NS bedoeld.

om de toer, alang vervolgens ook niet via ons omleiding, voort te zetten opdat u onder vergelijkbare voorwaarden de eindbestemming bij de eerste gebeurtenis bereikt, buiten genoeg onkosten, ofwel

Wij leveren jouw vergoeding voor een vertraging (50% betreffende jouw vervoerbewijs). Dit regel jouw door ons verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.

Voor een vertraging met meer vervolgens 60 minuten heb je tevens recht op maaltijden en verfrissingen en ingeval noodzakelijk verder ons overnachting, vergoeding aangaande onkosten voor dit waarschuwen over wachtenden en aanvullend vervoer.

Ernaast kan zijn dit over belang om onderscheid te produceren tussen een verschillende vervoerders. Mits een vertraging vormt zich bij regionale lijnen mits Arriva, Keolis en Connexxion, mag de NS niets wegens je betekenen.

@ElkeHofman Dag Iedere, door een storing aan het informaticasysteem in de tractiewerkplaats te Melle werd de IC 3230 afgeschaft vandaag. De trein is alvast voorzien om morgen terug te rijden zoals gepland. ^Alex

Die regels bestaan niet helemaal overduidelijk, doch kijk ook vooral naar het antwoord op belangstelling 2. De NS laat weten het lieden welke gisteren gedupeerd bestaan een formulier kunnen invullen waarin ze alle geld terug ns mogelijke onkosten kunnen declareren.

Dat blijkt uit dit meeste recente halfjaarverslag aangaande een NS, dat deze week tot de 2e Kamer kan zijn gestuurd.

op terugbetaling, binnen 30 dagen, betreffende dit volledige bedrag van uw ticket, ofwel aangaande dit deel aangaande een reis het niet is gemaakt, en een terugreis tot de oorspronkelijke vertrekpunt, ingeval u dan ook ingeval gevolg met een door een gemiste aansluiting veroorzaakte vertraging niet in staat bent het doel over uw expeditie te verwezenlijken, of

Wordt de claim afgewezen via dit automatische systeem, vervolgens ons regelrecht antwoord melden op de afwijzingsmail, met de aanleiding hoezo je denkt immers recht te beschikken over op geld terug bij vertraging. Dan kijkt daar ons medewerker er toch nog zelf naar.

Wees attend: Het gaat hierbij teneinde dit informeren in 100 minuten. Dit mag dan wel bestaan het de bus/trein die NS aanraadt bijv. 120 minuten na jouw eerder geplande vertrektijd vertrekt.

We verlenen jouw vergoeding wegens de vertraging (100% met jouw vervoerbewijs). Dit regel je door een verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.

NS is ook niet in staat om vervangend vervoer aan te bieden, bijvoorbeeld wegens ons massale uitval aangaande treinen, of wanneer je eindbestemming redelijkerwijs niet meer bereikbaar is (bijvoorbeeld voor afgesloten wegen of indien je reist tot een Waddeneiland), zodat één ofwel verscheidene overnachtingen essentieel worden.